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□见习记者刘晓慧 通讯员欧阳丽虹 罗娟

近日，记者走进赣南建材大市场严兄弟瓷砖店，“不诋毁对手、不贬低同行、不辜负客户”几行字映入眼帘，店主严春敏正和前来看瓷砖的客户耐心介绍自己的产品。“我们合作已经10多年了，严老板家的瓷砖品质好，价格还实惠。”客户毛师傅称赞道。

严春敏是赣州市严兄弟建材有限公司董事长，南康唐江镇人。因为家里从事过副食品小百货批发生意，严春敏对经商从小耳濡目染，这为他日后创业打下了坚定的基础。

1999年，唐江进行镇区改造，许多村民拆除了破旧的土坯房，建起了三四层的楼房。在装修新房过程中，不少村民用起了地砖、墙砖。严春敏萌生了经营瓷砖店的想法。他向同学、朋友借了两三万元，在圩镇上租下店面开起了瓷砖店。

严春敏说，他父亲常常说“肚大吃不了多少饭，命长才能吃得更多”，意思是薄利多销生意才能长久下去。他牢记父亲的话，踏踏实实地做生意，做到薄利多销。当时，很多人对产品品质要求不高，但在日常经营中，严春敏依然注重产品质量和服务，生意有了良好开局。

2003年，严春敏在赣州赣南建材大市场盘下一家店铺，开始在赣州打拼。当时，严春敏除了卖佛山瓷砖外，还经销山东瓷砖。山东瓷砖的釉面花色在业界是出了名的好，因为产品多、花色好，不少客户都找“严兄弟”要货。严春敏坚持做到价格透明、统一，做顾客的顾问、朋友，让顾客享受到高性价比的产品和服务。因诚信经营、真诚服务，“严兄弟”口碑越来越好，渐渐成为赣南建材经销商里的佼佼者。

在商界摸爬滚打20多年，严春敏始终秉持“成就别人才能成就自己”的理念，与厂家、分销商共谋发展，用精益求精的要求开发产品，用真诚服务的态度奉献顾客，用和谐温情关心员工。公司曾获评“诚信经营先进单位”“诚信自律单位”“AA守合同重信用单位”等。

“客户的信任来源于我们对产品质量的严格把关。我们自己说一百遍好，不如客户说一遍好。”在严春敏看来，“严兄弟瓷砖”创立这么多年，能够不断发展进步，除了其产品自身的价值品质外，靠的就是诚信经营的理念和这种为顾客着想的态度。

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